NELLマットレスの口コミ・評判は本当？購入前に知るべき3つの真実

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「NELLマットレスの口コミって、良すぎて逆に怪しい…」

SNSでよく見かけるNELLマットレス。インフルエンサーの投稿も多く、評価は高いものばかり。でも、本当にそんなに良いのか。裏があるんじゃないか。そう疑っている方も多いのではないでしょうか。

この記事では、NELLマットレスの口コミ・評判を客観的に分析し、購入前に知っておくべき真実をお伝えします。良い口コミだけでなく、悪い口コミも包み隠さず紹介。どんな人に向いていて、どんな人には合わないのかを明確にします。

【結論】NELLマットレスの口コミ・評判まとめ

✅ NELLマットレスが向いている人

• 体重60〜90kgの方（適度な反発力を感じられる体重範囲）
• 腰痛・肩こりに悩んでいる方（体圧分散性能が高い）
• 寝返りが多い方（センターハード設計で寝返りしやすい）
• パートナーと一緒に寝る方（振動が伝わりにくい）
• 120日間じっくり試したい方（返品保証付き）

❌ NELLマットレスが向いていない人

• 超硬めのマットレスが好きな方（やや硬め〜中硬度の設計）
• 体重50kg以下の小柄な方（硬く感じる可能性）
• 予算が限られている方（シングル75,000円〜）
• 頻繁にマットレスを動かしたい方（重量22kg〜）

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NELLマットレスの口コミ・評判を徹底分析

良い口コミで多かった声

実際の購入者の口コミから、最も多かった評価を抜粋します。

【口コミ①】硬すぎず柔らかすぎず、ちょうどいい

硬さがちょうどよく、寝返りもしやすく快眠できています。
夫も喜んでいて、購入して良かったです。
（30代女性・楽天レビュー）

NELLマットレスの硬さは「やや硬め〜中硬度」です。高反発マットレスのような「ガチガチの硬さ」ではなく、低反発マットレスのような「ふわふわの柔らかさ」でもない。その中間に位置します。

この絶妙なバランスが、多くの人に「ちょうどいい」と評価されています。

【口コミ②】体重80kgでもしっかり支えられる

165cm80kg筋肉多め体型です。固めと言われているようですが、
自分の体感はふっかふかで高反発、身体に合わせて必要な部分が必要なだけ沈んでくれる。
（40代男性・Amazon）

NELLマットレスの最大の特徴は、コイル数の多さです。シングルで1,173個、ダブルで1,734個のポケットコイルを使用しています。

一般的なマットレス（500〜800個）と比べて約2倍のコイル数。これにより、体重が重い方でも体が沈み込みすぎず、適度に支えられます。

【口コミ③】120日間返品保証があるから安心して購入できた

120日間返品保証があるので、高い買い物ですが安心して購入できました。
もし試してみて万一身体に合わなければ返せるというのは大きなポイントだと思います。
（NELL公式サイト）

NELLマットレスの返品保証は、他社と比べても手厚い内容です。

メーカー	返品期間	返品送料	返金額
NELL	120日間	無料	全額
コアラ	120日間	無料	全額
エアウィーヴ	30日間	有料	全額
ニトリ	なし	–	–

120日間（約4ヶ月）あれば、季節の変化も体験できます。夏の暑さ、冬の寒さ、どちらでも試せるのは大きなメリットです。

悪い口コミで多かった声

次に、ネガティブな評価も見ていきます。

【口コミ①】思っていたより柔らかい

固めのマットレスを探してレビューを参考に120日間も試せるのなら、と本マットレスを購入。
固めと謳っているが、端の方で寝ると転げ落ちてしまう程柔らかい。
（Amazon）

NELLマットレスは「やや硬め」と紹介されることが多いですが、これには個人差があります。

特に、超硬めのマットレス（高反発ウレタンなど）から乗り換えた方は、柔らかく感じる可能性があります。

逆に、低反発マットレスから乗り換えた方は、硬く感じることが多いです。

つまり、「硬い・柔らかい」の感じ方は、以前使っていたマットレスによって大きく変わります。

【口コミ②】重くて動かしにくい

最初は馴染んでないというか今までのベットに慣れているせいか身体こります。
2.3日もすれば慣れます。慣れてからはとても気持ちよく眠れます！
デメリットとしてはめちゃくちゃ重いという事ですかね。
（Amazon）

NELLマットレスの重量：

• シングル：22kg
• セミダブル：26.2kg
• ダブル：31.2kg

女性一人で動かすのは厳しい重さです。ただし、マットレスは基本的に一度設置したら動かさないものなので、日常使用では問題ありません。

【口コミ③】通気性は「普通」

口コミでは「通気性が良い」という評価も見られますが、これには語弊があります。

正確には、「ウレタンマットレスと比べて通気性が良い」です。

NELLはポケットコイルマットレスなので、全面ウレタンのマットレスよりは通気性があります。しかし、コイル数が多い（=隙間が少ない）ため、通気性は「普通」程度と考えるのが妥当です。

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NELLマットレスの口コミから見えた3つの真実

真実①：硬さの感じ方は体重と以前のマットレスで決まる

NELLマットレスの硬さ評価は、人によって真逆の意見があります。

「硬すぎる」と言う人もいれば、「柔らかすぎる」と言う人もいる。

これは、体重と以前使っていたマットレスの種類で決まります。

体重	以前のマットレス	NELLの感じ方
50kg以下	低反発	硬い
	高反発	適度
60〜90kg	低反発	やや硬め
	高反発	やや柔らかめ
90kg以上	低反発	適度
	高反発	柔らかい

つまり、「NELLは硬い」「NELLは柔らかい」という単純な評価は、あまり意味がありません。

重要なのは、自分の体重と好みに合っているかです。

真実②：最初の2週間は違和感があるのが普通

口コミで「最初は合わないと思ったが、慣れたら快適」という声が多く見られます。

これは、NELLに限らず、マットレスを変えた時の共通現象です。

人間の体は、以前のマットレスに適応しています。新しいマットレスに変えると、最初は違和感があるのが普通です。

最低2週間は試してから判断してください。

NELL公式も、「最低14日間は使用してから返品判断をしてください」と推奨しています。

真実③：120日間返品保証は本当に使える

「返品保証って、実際は使えないんじゃないの？」

そう疑う方もいるでしょう。しかし、NELLの返品保証は本当に使えます。

実際に返品した人の口コミも複数見られます。返品手続きも簡単で、メール1本で完了します。

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NELLマットレスと他社の比較

コアラマットレスとの違い

項目	NELL	コアラ
価格（シングル）	79,900円	69,900円
構造	ポケットコイル	ウレタンフォーム
硬さ	やや硬め	やや柔らかめ
返品期間	120日	120日
通気性	○	△
体重80kg+に最適	◎	○

・硬めが好き、体重が重い → NELL
・柔らかめが好き、体重が軽い → コアラ

エアウィーヴとの違い

項目	NELL	エアウィーヴ
価格（シングル）	79,900円	38,500円〜
タイプ	マットレス	マットレスパッド
厚さ	21cm	4cm
返品期間	120日	30日
洗える	✕	◎

・単体で使いたい → NELL
・今のマットレスの上に敷きたい → エアウィーヴ

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よくある質問（FAQ）

Q1. NELLマットレスはステマなの？

A. ステマではありません。

NELLマットレスは、インフルエンサーやアフィリエイターに広告依頼をしていますが、全て「PR」「タイアップ投稿」と明記されています。

ステルスマーケティング（ステマ）とは、広告であることを隠して宣伝することです。NELLは適切に広告表示をしているため、ステマには該当しません。

Q2. 硬さが合わなかったらどうすればいい？

A. 120日以内なら返品できます。

ただし、最初の2週間は体が慣れるまで時間がかかります。最低14日間は使用してから判断してください。

Q3. 腰痛は本当に改善する？

A. 人によります。

口コミでは「腰痛が軽減した」という声が多いですが、全員に効果があるわけではありません。

腰痛の原因は人それぞれ（姿勢、筋力、体重など）なので、「絶対に改善する」とは言えません。

ただし、120日間返品保証があるので、リスクなく試せます。

Q4. 本当に120日間返品できる？

A. できます。

実際に返品した人の口コミも複数あります。

Q5. どこで買うのが最安値？

A. 公式サイト一択です。

Amazon・楽天でも販売されていますが、120日間返品保証と10年保証は公式サイト限定です。

さらに、公式サイトでは10%OFFクーポンやキャンペーンが頻繁に開催されます。

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まとめ：NELLマットレスの口コミ・評判の結論

【最終結論】 NELLマットレスは、体重60〜90kgで腰痛・肩こりに悩んでいる方には試す価値があります。

120日間返品保証があるため、リスクなく試せるのが最大のメリットです。

より詳しい実体験レビューはこちら

この記事では、NELLマットレスの口コミ・評判を客観的に分析しました。

しかし、実際に120日間使った人の詳しい体験談を読みたい方もいるでしょう。

182cm/82kgの男性が、3,000円のマットレスからNELLに乗り換え、120日間使った詳細なレビュー記事はこちら。

→ 【NELLマットレス120日間レビュー】182cm/82kgの男が本音で語る

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購入を検討している方は、ぜひこちらの詳細レビューも参考にしてください。